Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары с нашего склада в г Долгопрудный

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — EMS Почта России, СДЭК, ПЭК, СПСР-экспресс, DHL

Как расчитать стоимость доставки в Новосибирск?

Мы осуществляем доставку в регионы через Транспортные компании. При отгрузке с нашего склада, мы доставляем товар до терминала транспортной компании, которую выберет клиент. Мы сами можем подобрать транспортную компанию.Обращайтесь к нашим менеджерам. Стоимость доставки определяется -весом и габаритом груза и рассчитывается по тарифам ТК.

На что обращать внимание при выборе досок ценных пород?

Приступая к выбору пиломатериала ценных пород важно провести тщательный визуальный осмотр сырья. Обращать внимание необходимо на цвет, текстуру, наличие внешних дефектов (сучки, трещины, нарушение геометрии, резкий перепад цвета, прочее). В дополнение можно провести выборочную оценку влажности досок. Для этого используется влагомер.
Рекомендуемая влажность доски составляет 8-12 процентов.

В чем отличия сортов древесины?

Древесина лиственных и хвойных пород в зависимости от количества имеющихся дефектов делится на сорта. У пиломатериала лиственных пород выделяют три сорта, у хвойных пород пять сортов. Деление производят, учитывая количество сучков, трещин, дефектов структуры древесины, биологических и грибных повреждений, прочих пороков. Более подробно см ГОСТ 8486-86 Пиломатериалы хвойных пород. Технические условия и Пиломатериалы лиственных пород. Технические условия ГОСТ 2695

Какие возможны формы расчетов?

Вы можете оплатить следующими способами

Оплата на сайте через личный кабинет. Вы можете оплатить ваш заказ через платежную систему Яндекс Касса в вашем личном кабинете на этом сайте. Обратите внимание, что опция оплаты возможна ТОЛЬКО после подтверждения менеджером вашего заказа.

Безналичным перечислением -отправьте реквизиты Вашей фирмы на адрес электронной почты: info@woodonline.ru и укажите адрес эл.почты, на которые надо отправить счет на оплату.
Наличными средствами: физическим лицам -вы можете оплатить наличными денежными средствами, как у нас в магазине (просьба заранее позвонить и сообщить ориентировочное время прибытия в офис или на склад для оплаты, имя и фамилию представителя (для внутреннего учета); так и при получении товара на месте (оплата осуществляется водителю экспедитору). За за доставку производится 100%-ая предоплата.

Формы расчетов

Цены на сайте указаны с учетом НДС?

Наша компания находится на УСН и не является плательщиком НДС.